“Дож бачить нагальну потребу відстоювати “перемоги”, коли група Елона Маска закінчує скорочення федеральної бюрократії та переходить до створення цифрових інструментів для уряду.”, – Напишіть: www.washingtonpost.com
Протягом усього Дога необхідність пошуку та чемпіонів позитивних досягнень вважається нагальною, згідно з двома людьми, знайомими з внутрішніми роботами групи. Один ключовий союзник, чиновник адміністрації загальних служб та колишній співробітник Tesla Томас Шедд, заявив своїм співробітникам “мені потрібні перемоги для захисту” під час зустрічі минулого тижня, згідно з аудіо, отриманим The Washington Post.
Використовуючи фразу Кремнієвої долини для покриття нових продуктів у руки користувачів, Shedd закликав персонал “залишатися зосередженим на причині того, що ви приїхали до уряду та цієї команди для початку, яка полягає в тому, щоб забезпечити цінність та доставку”.
Зусилля припадають на те, як починають потрясіння над Дога Просадіть на публічну точку зору: Лише через два дні після того, як похвалив мільярдера Елона Маска, який здійснює нагляд за командою DOGE, у зверненні до Конгресу президент Дональд Трамп минулого тижня з розчарованими керівниками агентства, заявивши, що вони – не Муск – відповідають за скорочення у своїх відділах. Що стосується правди, Трамп закликав до більшої точності, написавши, що “ми говоримо” скальпель “, а не” капелюшок “.
Люб’яна реакція викликає розрахунок у догі, де деякі приходять до того, що історія може не сприймати їх зусилля доброзичливо, якщо вони не зможуть змінити розповідь.
“PR зараз розглядається як великий безлад”, – сказав один із людей, знайомих з внутрішніми дискусіями в Doge, які, як і інші, опитані для цієї статті, говорив про стан анонімності для обговорення приватних розмов.
“Я думаю, що всі там знають, що їм потрібно зробити кращу роботу, щоб розповісти історію”, – сказала людина. “І це стане великою складовою наступної фази Дога, схиляючись до розповідей і показуючи перемоги і не маючи розповіді про історію”.
Головний серед їхніх планів: Використання їх технологічних знань для створення додатків та веб -сайтів, щоб допомогти федеральним працівникам та американцям, які намагаються отримати доступ до державних служб, згідно з двома людьми, знайомими з внутрішніми роботами Дож. Співзасновник Airbnb Джо Геббія, близький друг Маск, який відповідав за запрошення компанії, був набраний, щоб допомогти провести зусилля.
Однак навіть це запросило критику. Маск неодноразово критикував соціальне забезпечення, одну з найпопулярніших програм уряду, і співробітники DOGE працювали всередині агентства. Але намагання надати веб-сайту соціального захисту та послугам зручний для користувачів цифровий капітальний ремонт вже тривав у цифровому сервісі США-поки Маск не висунув команду, яка працює над нею, повідомляє Міна Хсіан, яка керувала USDS до того, як відділ стала службою США Doge у січні.
“Коли ви звільняєте людей, які мають глибоке розуміння місії, яку ви хочете виконати, ви начебто починаєте з нуля”, – сказала вона.
Маск та Білий дім не відповіли на запити про коментарі.
“GSA рекомендує себе за свою мету для заснування: забезпечення ефективності уряду та максимізації вартості для американського платника податків”,-заявив прес-секретар GSA. “Оскільки технологія є підвищенням ефективності та ефективності уряду, GSA має критичні продукти та технічний талант для виконання цієї мети”.
Внутрішньо співробітники Дога засмучуються тим, що з’явився розрив між тим, що бачить громадськість, та почуттям місії, яку вони приводять на роботу, Двоє людей, знайомих із внутрішніми роботами групи. Багато хто відчуває, що вони виконують державну службу, сказали люди. Вони щодня прокидаються з особливою місією: вичавити якомога більше відходів із бюджетів агентства в стиснуту часову шкалу лише місяців до призначення як “спеціальні урядові службовці” закінчуються. Іноді вони дають федеральним працівникам лише 10 хвилин, щоб виконати завдання.
Незважаючи на це, зростаюча частина громадськості бачить Дож як дзвінкий і недисциплінований, розповідь, підкріплена новинними повідомленнями про звільнених військових ветеранів, годинне очікування, щоб подати пенсійні вимоги та загрожувати вигодам для тих, хто пережив 11 вересня. Майже 50 відсотків американців “не схвалюють” роботи Елона Маска у федеральному уряді, порівняно з 34 відсотками, які схвалюють, згідно з недавнім опитуванням у Вашингтоні після IPSOS.
“Політична реальність – це люди, які хочуть позитивної історії”, – сказав один із людей, зазначивши, що знадобиться певний час, щоб скоротити вигоди. “Є шанс, що ти не потрапиш до цієї позитивної історії”.
Хоча Маск історично уникав ініціатив у зв’язках з громадськістю у своїх компаніях, вважаючи за краще використовувати свій X Feed для спілкування, Дож почав присвячувати себе відчутним перемогам. Останніми днями Муск заінтригував ідеєю “Дивіденду дожів”, який би використовував частину заощаджень, досягнуту завдяки розрізанню бюджету групи для надсилання чеків американським платникам податків, на думку людини, знайомої з мисленням, говорячи про стан анонімності, щоб обговорити чутливу справу, додаючи, що мускус думає, що це може дати індивідуальному податковому платівці, щоб повідомити про стягнення.
На своєму веб -сайті Doge перераховує обчислення заощаджень на платника податків. Ця цифра стояла трохи вище 650 доларів пізно в четвер. Ця кількість може бути завищеною оцінкою загальних скорочень Дога, і перевіри, що виграють, знизить свою заявлену мету – зменшити дефіцит уряду.
“Люди не можуть ставитися до 100 мільярдів доларів … але вони можуть стосуватися власної зарплати”, – сказав Джеймс Фішбек, генеральний директор інвестиційної фірми Azoria, яка розробила ідею дивідендів Doge. “” Сума, що підбадьорюється на податковий платник “-це потужний спосіб встановити ці заощадження, щоб американці могли ставитися до них і підтримати важливу роботу, яка робить Дог під керівництвом президента Трампа”.
Дож також зосереджений на трансформації Цифрові послуги у федеральному уряді шляхом поєднання дизайнерів з інженерами, щоб спрямувати проекти в агентствах. Наприклад, оголосивши про свою нову роль у Doge, Gebbia опублікував відео на X, створеному Управлінням управління персоналом США та до DOGE, на якому показано проект з оцифрування антиковтого паперового пенсійного процесу для федеральних робітників лише за один тиждень. На відео було представлено відгуки від захоплених державних бюрократів, що вихваляють роботу. Проект, виклик Геббія, яку передав команді в рамках тихого запуску до його офіційного оголошення, представляє роботу, яку він має намір виконати, сказав один із людей.
Зустріч із його співробітниками в четвер, Маск Аллі Шедд заявив, що “утримує цукрове покриття”, зазначивши, що зусилля технологів зараз знаходяться в розділі “Post” Fork “, посилаючись на спірну електронну пошту” вилки в дорозі “, надісланий сотням тисяч федеральних працівників, що пропонують пакет відкладеної відставки – перегукуючи попередні місивні мускулатури, надіслані працівникам Twitter.
“Ми перебуваємо у фазі реорганізації та змін”, – сказав він, додавши, що підрозділ зупинить будь -яку роботу, яка не потрібна, “критична”, або адміністрація чи внутрішній пріоритет.
SHEDD перераховував “останні перемоги”, які продемонстрували тип роботи з впізнаваними ефектами, які шукає підрозділ. Серед них співробітник цифрового корпусу США “лідирує першу в історії нагляд за системою трансплантації органів США для виявлення відходів, шахрайства та зловживань” та творчості команди Cloud.gov для підтримки пріоритетів штучного інтелекту.
Шедд наголосив на необхідності “доставки”, загального рефрену в технологічних компаніях, а також “надання цінності американського платника податків”.
«Важливо закликати, що, незважаючи на божевілля останніх кількох тижнів, що ми все ще доставляємо і все ще доставляємо. І саме тому ми тут », – додав він.
Очікується, що багато з цих відчутних перемог відбудуться з переробки державних технологій, які персонал Дога вважає шокуюче застарілим та помилковим. До Дога, Цифрова служба Білого дому в США та 18F, цифровий підрозділ, розміщений всередині GSA, також прагнула набрати технологів вищого рівня з таких місць, як Meta, Palantir та Microsoft, щоб більш ефективно розробити державні послуги. Один член USDS розробив всюдисущу чотирикольорову плитку, представлену на пристроях Microsoft перед тим, як приєднатися до уряду, повідомляє колишній співробітник USDS.
Проекти, здійснені USDS протягом багатьох років, включають оновлення веб-сайту соціального захисту та кол-центру, порталу для ветеранів для ветеранів для призначення лікарями та інструментом для фіксації вакцини. Під час дефіциту дитячої формули 2022 року група створила національну базу даних, щоб швидко визначити, які райони мали дефіцит, повідомляє колишній працівник USDS.
Поштовх Маска по суті усунув обидва суб’єкти. У цьому місяці чиновники звільнили всі 18F, і багато працівників USDS кинули або були вимушені. Як і співробітники DOGE, працівники USDS були мотивовані почуттям місії, сказали кілька людей, знайомих із зусиллями, але вони часто виконували проекти з невеликими фанфарами, щоб уникнути того, щоб агенції виглядали погано.
Хсіан зазначив, що уряд визначив, що постійні зусилля щодо оновлення веб-сайту адміністрації соціального захисту та служб, що орієнтуються на громадськість, заощадили 280 мільйонів доларів та скоротили час очікування телефонних дзвінків на 70 відсотків. І вони модернізували веб -сайт та створили популярний додаток для Департаменту справ ветеранів, що дозволяє ветеранам легше подавати претензії та перевіряти їх переваги в Інтернеті.
“Прості речі, про які можна поговорити, – це милі віджети, але понад 10 років ми оновили весь процес взаємодії з ВА”, – сказав Хсіан. “Це одна з тисячі речей, які ми робили у всьому уряді”.
USDS часто сповільнювався шляхом відштовхування чиновників агентства, які не розуміли цінності такої технологічної експертизи, заявили двоє людей, а також правила та обмеження, які є ключовими для захисту конфіденційних даних. Дож зміг рухатися швидше, але лише тому, що він має більший політичний капітал і ігнорує багато цих гарантій.
Коли 18F працював над проектом з запуску порталу громадянських прав у рамках Міністерства юстиції, команда найбільше часу провела, розбираючи, як надійно та ефективно тримати скарги на правильну частину Міністерства внутрішніх справ, не розкриваючи чутливих даних, сказав один працівник 18F, який перебуває у адміністративній відпустці. Маск та його команда, навпаки, виявили готовність визначити пріоритетність швидкості та навички кодування, сказала людина.
“Будь -хто може зробити щось добре виглядати”, – сказав працівник. Але дотримання правильних протоколів, щоб урядові системи не порушуватись “набагато складніше. І я не думаю, що вони взагалі дбають про це ».