Подивіться, яким роботам найбільше загрожує штучний інтелект і хто може адаптуватися

Ні в кого немає ідеальної дорожньої карти в майбутнє, але дослідники з GovAI, який вивчає технологічну політику, і Інституту Брукінгса, вашингтонського мозкового центру, використали новий підхід, щоб оцінити, хто з працівників найбільше, а хто найменше здатний адаптуватися до ШІ.

Вони дійшли висновку, що багато людей, які піддаються найбільшому ризику, якщо AI трансформує роботу, також є найкращим місцем для пошуку нової роботи. Ви можете скористатися вікном пошуку та інтерактивною діаграмою вище, щоб дізнатися, які професії можуть мати гарні перспективи, а які — ні.

Але історія показує, що економісти та дослідники мають був жахливим у прогнозуванні впливу нових технологій на роботу та працівників, тому сприймайте такі прогнози серйозно, але не буквально. Навіть дослідники, які вивчають ШІ на робочих місцях застереження, що вони роблять корисні, але помилкові найкращі припущення.

«Всі важливі питання щодо впливу штучного інтелекту на ринок праці досі залишаються без відповіді», — нещодавно зробив висновок Джед Колько, старший науковий співробітник Інституту міжнародної економіки Петерсона. Економісти Anthropic, стартапу штучного інтелекту, що стоїть за чат-ботом Claude, підкреслили необхідність «скромності» в своєму аналізі того, як штучний інтелект проникає в професії. (Смиренність — рідкість у Кремнієвій долині.)

Переглядаючи звіти про переміщення роботи, пов’язані зі штучним інтелектом, у вас запаморочиться голова від очевидних протиріч.

Один впливовий аналіз Стенфордського університету минулого року виявив, що штучний інтелект забирає робочі місця у молодих людей у ​​таких професіях, як розробка програмного забезпечення та обслуговування клієнтів, де Впровадження ШІ було найшвидшим. Інші дослідження, проведені аналітичним центром Economic Innovation Group, по суті дійшли протилежного висновку: молоді працівники цих професій досягли кращих результатів, ніж їхні однолітки, у сферах, які менш піддаються штучному інтелекту, наприклад, фітнес-тренування та ремонт дахів.

Федеральний резервний банк Далласа заявив, що малоймовірно, що штучний інтелект прийде на робочі місця в наступне десятиліття, тоді як видатні керівники продовжують прогнозувати, що штучний інтелект незабаром позбавить роботи мільйони людей.

Потік інколи суперечливих аналізів показує величезний розрив між тим, що мало відомо про те, як ШІ змінює роботу і зрозумілий для кожного голод певності. Цей розрив дозволяє американцям, бізнес-лідерам і політикам вибирати наративи, яким вони віддають перевагу. Якщо ви боїтеся бути відкинутим для штучного інтелекту, є інформовані та неінформовані докази, які підживлюють ваші кошмари. Крім того, є багато підтримки, якщо ви вважаєте, що ваша робота безпечна.

Виділяють два пункти загальної згоди: наразі немає виміряних доказів того, що штучний інтелект позбавляє американців роботи в цілому, кажуть економісти. І хоча жертвами колишньої автоматизації робочого місця були здебільшого фабричні та торгові працівники, сьогодні першими в черзі для перетрусів штучного інтелекту є робочі місця білих комірців.

Саме тут нещодавнє дослідження під керівництвом Сема Меннінга, старшого наукового співробітника GovAI, і його колеги Томаса Агірре застосувало новий підхід.

Вони почали з галузевого стандарту вимірювання «впливу ШІ» на понад 350 професій. Це оцінює, скільки завдань, пов’язаних із роботою, працівник може більш ефективно виконувати за допомогою ШІ, наприклад, оцінювання вчителем домашнього завдання.

Ці оцінки показують, що навички, які використовуються в комп’ютерному програмуванні, маркетингу, фінансовому аналізі та обслуговуванні клієнтів, сильно перетинаються з можливостями штучного інтелекту, і тому теоретично працівників легше замінити машинами. (В економіці точаться гострі дебати щодо вимірювання «впливу штучного інтелекту» та того, чи високий рівень впливу штучного інтелекту допомагає чи шкодить працівникам.)

Дослідники пішли ще далі, а також спробували кількісно визначити, наскільки легко люди в межах професії зможуть перейти на іншу добре оплачувану роботу, якщо ШІ знищить їхню роботу. Дослідники прийшли до висновку, що люди з вищою освітою та різноманітним досвідом роботи можуть легше змінити професію, і це допоможе бути заможнішими, віком до 55 років і жити в містах, де є багато робочих місць.

Хоча веб-дизайнери та секретарі отримали високі бали в дослідженні щодо впливу штучного інтелекту, вони розійшлися в оцінках своєї здатності адаптуватися. Меннінг і Агірре виявили, що секретарі були одними з 6,1 мільйона переважно канцелярських і адміністративних працівників, які вважалися як сильно схильними до ШІ, так і з найнижчими оцінками адаптації. (Меннінг також пов’язаний з дослідницькою групою технологічної політики Foundation for American Innovation.)

Молода жінка зліва працює секретарем в офісі в Нью-Йорку в 1947 році. (Eric Schwab/AFP/Getty Images)

Отримані дані свідчать про те, що більшість працівників, чиї робочі місця можуть бути змінені або втрачені ШІ, можуть відновитися. Але меншій частині працівників може бути важче знайти нову роботу.

Жінки становлять близько 86 відсотків найбільш уразливих працівників, кажуть дослідники, припускаючи, що негативні наслідки автоматизації не будуть однаково сприйняті суспільством.

Марк Муро, старший науковий співробітник Брукінгса, який оцінив політичну актуальність дослідження, сказав, що найуразливіші працівники «можуть бути поза полем зору та поза увагою» для політиків та американської громадськості. Дослідники попередили, що важко точно оцінити ймовірність того, що люди знайдуть іншу роботу.

Еллісон Еліас, професор бізнес-школи Університету Вірджинії, сказала, що попередні технологічні зміни показують, чому люди, які займають переважно жіночі посади, можуть бути в програші революції ШІ.

Під час її історичних досліджень секретарі та інший адміністративний персонал часто сподівалися, що нові технології звільнять їх для роботи на вищому рівні та допоможуть просунутися по кар’єрних сходах. Натомість, за її словами, від працівників часто очікують, що вони будуть виконувати більше роботи за ту саму або нижчу оплату. Вони продовжували повідомляти про низький рівень задоволеності роботою.

«Ці люди дійсно вразливі, тому що вони не матимуть багато рішень щодо використання штучного інтелекту, і їхні можливості виходу будуть досить низькими», — сказав Еліас, який не брав участі в аналізі GovAI і Brookings.

Економісти кажуть, що майже неможливо передбачити вплив штучного інтелекту на ринок праці, виходячи з поточних можливостей технологій або бізнес-секторів, у які він проникає першими. І вони вказують на історію минулих технологічних революцій, таких як електрика та смартфони, які ліквідували деякі види робочих місць, але також створили нову роботу та економічне зростання, яке мало хто передбачав.

Прогнози здебільшого не виправдалися з відомого дослідження, проведеного більше десяти років тому, згідно з яким майже половина робочих місць може бути знищена комп’ютерною автоматизацією. Прогнози були необгрунтованими, що банкомати знищать касирів банків, що попередні форми штучного інтелекту знищать радіологів, а піаніно знищить роботу піаністів. Мало хто міг уявити, що смартфони відкриють нові вакансії в сфері маркетингу та впливу в соціальних мережах. І ви, ймовірно, не відчуваєте 15-годинного робочого тижня, який передбачив економіст Джон Мейнард Кейнс у 1930 році.

«Ми не маємо належного досвіду прогнозування того, як технологічні зміни вплинуть на ринок праці», — сказала Марта Гімбел, виконавчий директор бюджетної лабораторії Єльського університету. Важко було передбачити, що винахід електрики призведе до нової професії операторів ліфтів, і що подальша інновація — «кнопки», — сказала вона, — знищить ці робочі місця.

Деякі з 300 операторів і наглядачів, необхідних для роботи комутатора в Пентагоні в Арлінгтоні, штат Вірджинія, в 1942 році. (AP)

Інша вимерла професія, оператори телефонних комутаторів, дає підстави як для надії, так і для песимізму щодо впливу ШІ. Колись це була одна з найпоширеніших робіт для американських жінок, але робочі місця були знищені з модернізацією телефонів на початку 20 століття, згідно з дослідницькою статтею, опублікованою в 2024 році Джеймсом Фейгенбаумом і Деніелом Гроссом.

Дослідження показало, що оператори комутаторів, які втратили роботу, набагато частіше, ніж їхні однолітки, ніколи не знайдуть іншої роботи або влаштуються на низькооплачувану роботу. Але за кілька років перед молодими жінками відкрилися нові можливості, оскільки робота секретарем і робота в ресторані процвітала. «Я прочитав це як певну надію», — сказав Фейгенбаум, історик економіки Бостонського університету, в інтерв’ю.

Фейгенбаум не погоджується з аргументом, що штучний інтелект для американських робітників значно відрізнятиметься від попередніх технологічних революцій. За його словами, винахід електрики, двигуна внутрішнього згоряння та Інтернету були технологіями, що значно трансформували, і «це не знищило всіх робочих місць».

Тейлор Телфорд зробив внесок у цей звіт.