«Amazon хоче, щоб його штучний інтелект був кориснішим, ніж чудовий продавець, коли ви не впевнені, що купити.», — пишуть на: www.washingtonpost.com
Це здавалося багатообіцяючим, коли торговий чат-бот Amazon запропонував подарувати «художню літературу для перегортання сторінок» для друга, який любить пляжні подорожі та читання.
Але замість веселих, свіжих романів, яких я очікував, головні рекомендації щодо штучного інтелекту називалися щось на зразок «Перегортання сторінок» або «Як написати перегортач сторінок». Ой!
Я спробував двох помічників Amazon — чат-бота Rufus і посібники з дослідження продукту на основі штучного інтелекту, випущені в жовтні — для моїх дилем і запитань щодо святкових покупок. Я сподівався на покращення тестової версії Rufus, яку я вважав здебільшого марною на початку цього року.