«Щотижня в нашому блозі про гроші ми відповідаємо на запитання про ваші фінансові проблеми чи споживчі суперечки. Цього тижня готовий запитав, що їм робити, якщо їх переслідує приватна автостоянка через старий штраф. Еллі запитала: «Я отримувала переслідування від компанії приватної автостоянки щодо штрафу за паркування від п’яти років.», — пишуть на: news.sky.com
Щотижня в нашому блозі про гроші ми відповідаємо на запитання про ваші фінансові проблеми чи споживчі суперечки. Цього тижня готовий запитав, що їм робити, якщо їх переслідує приватна автостоянка через старий штраф.
Еллі запитала: «Я отримувала переслідування від приватної автостоянки щодо штрафу за паркування п’ять років тому. Інцидент стався, коли я ходила по магазинах, і мені довелося допомогти людині, яка знепритомніла. Магазин підтвердив це в той час і Я б дав знати компанії, коли мене переслідували, я вважав, що справа закрита?»
Ми поговорили про це зі Скоттом Діксоном із The Complaints Resolver, і він пояснює, що варто спочатку окреслити правила щодо «штрафів» за приватне паркування в загальних рисах, перш ніж відповідати на особливості справи Еллі.
Приватні компанії не можуть вас «оштрафувати».
- Рада може оштрафувати вас за порушення правил на дорогах загального користування (наприклад, паркування на подвійних жовтих лініях або на автобусній смузі) і оштрафувати повідомлення про нарахування пені – вони повинні бути оплачені, або ви можете оскаржити це з якомога більшою кількістю доказів. Якщо ви не заплатите, ви ризикуєте приставами, затискачами, відбуксируванням вашого транспортного засобу та ухвалою суду (що може вплинути на ваш кредитний рейтинг, якщо ви програєте), але ніколи не сплачуйте штраф за місцеву чи приватну парковку, якщо маєте намір подати апеляцію, оскільки оплата є розглянуто визнання відповідальності;
- Оператори приватних парковок, про яких буде зосереджено цей пост, не можуть вас затиснути і оштрафувати як такі – вони виписують повідомлення про плату за паркуванняякі є рахунками за нібито порушення умов договору паркування на приватній землі.
Прочитайте наш нагороджений блог Money тут
Скотт каже: «Вони виглядають однаково, і на це є причина. Бізнес-модель оператора приватного паркування полягає в тому, щоб витягнути з вас гроші, і, за оцінками, 80% автомобілістів платять одразу завдяки юридичному жаргону».
Звичайно, землевласники повинні мати розумну можливість стягувати з людей плату за паркування на їхній землі, тому, якщо ви винні, можливо, правильно буде заплатити.
Але якщо ви вважаєте, що сума, яку вони стягують у своєму «рахунку-фактурі», несправедлива, Скотт каже, що ви можете оскаржити.
Деякі поради в Інтернеті пропонують вам просто ігнорувати ці «рахунки-фактури» – Скотт не рекомендує цього, але ми розглянемо це більш детально незабаром.
Збирайте докази для звернень
Це буде ключовим моментом для будь-яких апеляцій або судових дій – тому фотографуйте, отримайте показання свідків, зберігайте всю кореспонденцію та отримайте докази будь-яких пом’якшувальних обставин.
Стосовно справи Еллі Скотт каже: «Чи є у вас контактні дані особи, якій ви допомагали, або будь-яких свідків? Ви можете повернутися до магазину та запитати їх, чи можуть вони допомогти та надати вам підтвердження в письмовій формі, хоча це може бути важко враховуючи час, що минув».
Скотт також пропонує вам надіслати запит на доступ суб’єкта даних оператору приватної парковки та DVLA, щоб отримати доступ до всіх ваших особистих даних, які використовуються в цьому випадку.
Читайте більше з цієї серії:
- «На моєму робочому місці запроваджено нову систему безперервної оплати за хвилину»
- «Я чекав на доставку місяцями, а потім сказали, що мені потрібно заплатити ще 49 фунтів, щоб отримати її»
- «Чи варто мені поповнювати національне страхування?»
Приватні квитки
Квиток можна вважати несправедливим, якщо ви насправді не порушували жодних правил, вивіски були поганими чи нечіткими, ви не припаркувались на приватній території або були якісь пом’якшувальні обставини, як у вашому випадку, Еллі.
На жаль, у цьому випадку для вас надто пізно подавати апеляцію, але ми все одно розповімо читачам про процеси.
У Великій Британії існує дві торгові асоціації паркування, члени яких мають дотримуватися кодексу правил.
По-перше, Британська паркувальна асоціація. Ви можете перевірити його веб-сайт, щоб дізнатися, чи є оператор членом. BPA налаштував послугу оскарження паркування на приватних земельних ділянках (POPLA), але спершу вам потрібно пройти власний процес оператора.
Скотт каже: «Приблизно кожна четверта плата за паркування скасовується через те, що оператор не відповідає на POPLA, і понад 40% звернень, поданих до POPLA, задовольняються, що підтверджує мої підозри, що оператори приватних парковок грають у відсоткову гру, знаючи, що багато автомобілістів просто платять навіть якщо вони вважають, що не зробили нічого поганого».
Міжнародне паркувальне співтовариство є іншою торговельною асоціацією, яка керує Незалежною апеляційною службою.
Скотт додає: «Апеляції на першому етапі часто відхиляються, незважаючи на будь-які пом’якшувальні обставини, тому ви могли передати свою апеляцію на другий етап, і її слід було задовольнити».
Ви дали на це 28 днів.
Якщо ви програєте апеляцію, ви можете або заплатити, або захистити її, якщо вона дійде до суду.
яf компанія не є частиною торгової організації
Перевірте, чи є оператор приватного паркування частиною торгової організації.
Якщо ні, вони зможуть отримати доступ до даних власника з DVLA, лише якщо ви відповісте на апеляцію щодо одного з їхніх «рахунків-фактур».
Якщо ви відповіли, не усвідомлюючи, і розкрили інформацію про власника, майте на увазі, що фірми, які не є частиною торгових організацій, можуть мати сумнівну політику оскарження.
Замість того, щоб подавати апеляцію, подумайте про те, щоб написати їм пояснення, чому ви вважаєте повідомлення про плату за паркування несправедливим, надавши докази на підтвердження своєї позиції.
Нічого не робити
В Інтернеті є багато неофіційних доказів того, що приватні фірми не завжди вважають за доцільне звертатися до суду за невеликі суми, але немає гарантії, що вам пощастить,
Скотт каже: «Я рекомендую вам не ігнорувати ці «рахунки-фактури», оскільки ці оператори приватних автостоянок переслідують передбачувані борги через суди, і ви ризикуєте отримати вирок окружного суду, який може вплинути на вашу здатність отримувати кредити, іпотеку, контракти на мобільні телефони та будь-який кредит на багато років.
«Незначні суми швидко переростають у сотні фунтів стерлінгів, коли додаються судові збори, гонорари адвокатів і збори за повернення боргів».
Важливо підкреслити, що є деякі типи листів, які ви можете ігнорувати, а деякі точно не повинні.
«Ви можете спокійно ігнорувати будь-які листи стягувачів боргів», — каже Скотт, тому що, на відміну від міських рад, приватні паркувальні фірми чи компанії зі стягнення боргів, які вони наймають, не можуть залучати судових приставів.
«Ці колектори є «не знайомими з боргом», вони не є власниками боргу та не мають жодних повноважень для його стягнення. Це означає, що вони є третіми сторонами передбачуваного боргу та мають стільки ж повноважень, як і я, щоб стягнути приватну парковку квиток.
«У листах використовується юридичний жаргон, щоб залякати та змусити вас заплатити за допомогою погроз зростання витрат і рішень окружного суду. Це випробувана бізнес-модель, яка зазвичай працює».
Однак, за словами Скотта, важливо відповісти на будь-який «лист перед претензією» або «лист до дії».
«Це останній етап перед тим, як справа потрапить до суду, і його потрібно завершити до судового засідання».
суд
Строк позовної давності для подання справи до суду становить шість років в Англії та Уельсі та п’ять років у Шотландії з моменту паркування, тож у справі Еллі ми все ще перебуваємо на цьому терміні.
Це був би цивільний позов – винних і невинних немає, а судимість не можна отримати.
Вам буде видано рішення окружного суду, якщо суд винесе рішення проти вас. Вам доведеться сплатити штраф за повідомлення про плату за паркування плюс деякі витрати, і якщо цього не зробити, це може вплинути на ваш кредитний рейтинг.
Оператор приватної парковки не може відправити судових приставів до вас додому. Судових приставів відправляють до вас додому лише для виконання рішень суду про несплату штрафних санкцій, виданих радами.
Скотт каже: «Захист у вашій справі, Еллі, полягає в тому, що договір, який ви уклали щодо паркування на приватній землі, був зірваний через неможливість через непередбачену подію не з вашої вини».
Одна потенційна «карта туза», яка, за словами Скотта, часто виграє в подібних судових справах, це…
«Запитайте цього дня їхнього адвоката, чи мають вони «право на аудієнцію»? По суті, чи мають вони право на аудієнцію, щоб представляти свого клієнта?
«Багато соліситорів є самозайнятими особами і не мають права представляти інтереси цих операторів приватних парковок. Вони просто з’являються в той день, коли їх попросять. Якщо вони не мають права бути присутніми в суді, справу слід автоматично закрити. .”
Чи виграє Еллі суд?
Скотт каже: «Докази є ключовими. Якби справа дійшла до суду, це залежало б від наданих доказів, отже, чому вам потрібно подати запит на доступ суб’єкта даних до оператора приватної парковки та DVLA. Ви можете знайти ключову інформацію, яку зможете бути присутнім у суді, щоб довести свою правоту».
Ця функція не призначена як фінансова порада – мета полягає в тому, щоб дати огляд речей, про які вам слід подумати.
У подібних випадках вам завжди слід звертатися за незалежною порадою до професіонала, який зможе детально розглянути вашу справу. Надішліть свою дилему або споживчий спір через:
- WhatsApp нас тут
- Форма вище – вам потрібно залишити номер телефону або електронну адресу, щоб ми могли зв’язатися з вами для отримання додаткової інформації
- Надішліть електронний лист на адресу news@skynews.com із темою “Money blog”