«Генеральний директор UnitedHealth Group захистив свою роль в американській системі охорони здоров’я, коли компанія опублікувала свої перші прибутки після вбивства одного з її топ-менеджерів. Сер Ендрю Вітті поспілкувався з аналітиками, коли фірма повідомила про неоднозначні результати всього за кілька тижнів після зйомок Браян Томпсон привернув увагу до галузі. Деякі клієнти», — пишуть на: www.bbc.com
Генеральний директор UnitedHealth Group захистив свою роль в американській системі охорони здоров’я, коли компанія опублікувала свої перші прибутки після вбивства одного з її топ-менеджерів.
Сер Ендрю Вітті поспілкувався з аналітиками, коли фірма повідомила про неоднозначні результати лише через кілька тижнів після того, як стрілянина у Браяна Томпсона привернула увагу до галузі.
Деякі клієнти відреагували на вбивство, поділившись історіями, звинувативши компанію у відхиленні запитів на оплату медичної допомоги.
Сер Ендрю сказав, що UnitedHealth допомогла знизити витрати, звинувачуючи фармацевтичні фірми та постачальників медичних послуг у високих цінах.
Але пан Вітті також сказав, що переважно приватна система охорони здоров’я в США має бути «менш заплутаною, менш складною та менш дорогою», визнаючи розчарування процесом розгляду запитів на схвалення медичної допомоги.
«Це ключові сфери, над якими ми повинні працювати, щоб покращити», — сказав він, додавши, що бачить «надзвичайно підвищену енергію» для вирішення проблем.
Він також сказав, що компанія зобов’язалася передати клієнтам 100% заощаджень, отриманих під час переговорів щодо ціни на ліки. Він уже проходить на 98%, сказав він.
Сер Ендрю, який народився у Великобританії, є виконавчим директором однієї з найбільших компаній США.
UnitedHealth надає медичне страхування понад 49 мільйонам людей і допомагає домовитися про ціни на ліки. Він також має контракти з урядом.
У четвер компанія повідомила про виручку понад 400 мільярдів доларів США за минулий рік, що є рекордом, що на 8% більше, ніж у 2023 році. Очікується, що у 2025 році доходи зростуть більш ніж на 12% до 450 мільярдів доларів.
Але його бізнес відчуває як фінансовий, так і політичний тиск.
Минулого року прибуток впав більш ніж на третину, з приблизно 22,3 мільярда доларів у 2023 році до приблизно 14,4 мільярда доларів.
Коефіцієнт медичного обслуговування, який відстежує, скільки премій, які він збирає, виплачується на охорону здоров’я, зріс з 83,2% у 2023 році до 85,5% минулого року.
Він пояснив таку динаміку частково менш щедрими ставками відшкодування, встановленими урядом, які, за словами керівників, сподівалися, що адміністрація Трампа перегляне їх.
Минулого року одна з її підрозділів зазнала великого зламу, в результаті якого постраждали приблизно 100 мільйонів людей.
Регулятори звинуватили інші частини бізнесу в штучному завищенні цін, UnitedHealth заперечує заяви.
Компанія також зіткнулася з обвинуваченнями в колективному позові про те, що вона свідомо розгорнула програмне забезпечення, схильне до помилок, для перегляду претензій, ігноруючи проблеми через переваги для прибутку. Компанія заявила, що програмне забезпечення не приймає рішень про претензії.
Акції фірми впали більш ніж на 4% після результатів, що також спричинило розпродаж акцій інших медичних компаній.
Містер Томпсон, який очолював страховий підрозділ фірми, був застрелений на Мангеттені 4 грудня. У його вбивстві підозрюють підозрюваного.