“Гонконг/Нью -Йорк CNN – Jetliner United Airlines Boeing 787, який літає з Лос -Анджелеса до Шанхаю, повинен був обернутися минулими вихідними після того, як його було виявлено, що один із пілотів зняв без паспорта, авіакомпанія заявила CNN у заяві. Рейс UA 198 відійшов до LAX близько 14:00 в суботу, березень”, – Напишіть: www.cnn.com
Гонконг/Нью -Йорк CNN –
United Airlines Boeing 787 Jetliner, який літає з Лос -Анджелеса до Шанхаю, повинен був обернутися минулими вихідними після того, як його виявили, що один із пілотів знявся без паспорта, заявила авіакомпанія CNN у заяві.
Flight UA 198 виїхав LAX близько 14:00 в суботу, 22 березня, з 257 пасажирів та 13 екіпажів на борту та попрямував на північний захід над Тихого океану, що прямує до найбільшого міста Китаю.
Приблизно через дві години літак обернувся і був перенаправлений до Сан -Франциско, де він приземлився близько 5 вечора за місцевим часом, повідомляє веб -сайт Flightaware.
“Пілот не мав свого паспорта на борту”, – сказав Юнайтед у заяві. “Ми домовились про те, щоб новий екіпаж відвів наших клієнтів до місця призначення того вечора. Клієнтам були забезпечені ваучери на їжу та компенсацію”.
Політ з новим екіпажем знявся близько 9 вечора і приземлився в Шанхаї приблизно на шість годин позаду графіку.
Ян Шухан, китайський пасажир на борту, сказав CNN, що вона почула “дуже розчарований голос” за домофон, сказавши, що він “забув (його) паспорт”.
Після посадки в Сан -Франциско Ян отримав два ваучери на їжу на загальну суму 30 доларів, які вона використовувала для їжі в японському ресторані в аеропорту. Вона сказала, що також подала позов на компенсацію на веб -сайті Юнайтед, де їй було поінформовано очікувати відповіді протягом 14 робочих днів.
Мандрівник з Ханчжоу, на сході Китаю, був на шляху назад з відрядження. Досягнувши Шанхаю о 12:43 ранку в понеділок, їй все одно довелося проїхати ще дві з половиною години, сказала вона, залишаючи її виснаженою.
У той час як несподівана затримка кинула гайковий ключ у своїх робочих планах у понеділок, Ян сказала, що вона оцінила “чесність пілота”. Однак багато її колег-пасажирів бурмотіли і сказали, що вони “обурені” та “безмовні” на Rednote, Instagram-подібній платформі Китаю.
“Як хтось міг би це погано зіпсувати на роботі?” Прочитайте популярну публікацію Rednote, який, як видається, є з іншого китайського пасажира на борту. Пост отримав понад 10 000 лайків.
Порушення не припинялися з UA 198; Пасажири, що повертаються, UA 199 від Шанхаю до Лос -Анджелеса також постраждали через пізній приїзд в’їзного літака.
Діловий мандрівник, що базується в Шанхаї, який просив залишитися анонімним щодо проблем конфіденційності, заявив CNN, що їхній рейс LA-Bound також затримався приблизно на шість годин, змусивши їх змінити свій квиток, щоб зловити сполучний рейс.
“Я відчуваю себе досить розчарованим”, – сказала людина CNN одразу після посадки в LAX пізно в неділю вночі. “Через затримку я повинен перенести всі свої плани на понеділок, що справді незручно”.
“Це досить бентежить (для Юнайтеду)”,-заявила консультативна фірма Шюкор Юсоф, засновник Ендау-аналітики, що базується в Сінгапурі, яка фокусується на авіаційній індустрії, заявила CNN.
Він додав, що помилка є “неприйнятною” для глобальної авіакомпанії, як “Юнайтед”, і вона показує “відсутність дисципліни”.
Юнайтед – один з найбільших у світі перевізників, що щороку літає на 140 мільйонів людей на понад 300 напрямків на шести континентах, повідомляється на веб -сайті компанії.
Шукор зазначив, що “відсутня налаштування”, відображена в інциденті, може дорого коштувати авіакомпанії, враховуючи витрати на такі речі, як реактивне паливо, яке їм довелося скинути, перш ніж відволікати та компенсацію для пасажирів.
Незважаючи на те, що низка авіакатастрофів, пов’язаних з американськими перевізниками в останні місяці, викликала проблеми безпеки, останній інцидент з “Юнайтед” – “більше питання протоколу”, – сказав Шукор.
Лише минулого тижня православний єврейський пасажир подав позов проти авіакомпанії, стверджуючи, що об’єднаний пілот насильно усунув його з туалету, поки він переживає запор, піддаючи свої геніталії іншим під час польоту з Тулум, Мексика, до Х’юстона.
Тим часом мама Нью -Джерсі підірвала Юнайтед за те, що вона попросила її зняти дихальну трубку сина “медично складного” перед зльотом літака. Її відео Tiktok про інцидент отримало понад 1,3 мільйона переглядів.