“Генеральний директор Amazon Енді Джассі повідомив працівникам у доповіді про те, що AI зменшить кількість корпоративних працівників у найближчі роки.”, – Напишіть: www.washingtonpost.com
“[I]N наступних кількох років ми очікуємо, що це зменшить нашу загальну корпоративну робочу силу, оскільки ми отримуємо підвищення ефективності від широкого використання AI по всій компанії “, – йдеться у доповіді. Він також був розміщений публічно.
Джассі розповів, як технологія AI вплине Ця технологія “покращить розміщення запасів, прогнозування попиту та ефективність наших роботів”.
Представники HR доручили працівникам прочитати електронний лист Джассі, працівник, який говорив про умови анонімності захистити свою роботу The Washington Post. (Засновник Amazon Джефф Безос є власником посади.)
У технологічній галузі фірми, включаючи Meta та Shopify, все частіше вимагають від працівників користуватися ШІ, посилаючись на підвищення продуктивності праці та потенціал для особистого просування. Але попередження працівників Amazon виникає, коли хвилювання щодо ШІ в галузі технічної галузі спричинило нову дискусію щодо того, чи буде технологія вбивцею роботи чи творцем.
Даріо Амодеей, генеральний директор компанії AI Anthropic, виробник Claude Chatbot, прогнозував минулого місяця, що безробіття може зростати до 20 відсотків у найближчі кілька років через технологію, яку він готує.
Політики, включаючи сенатора Берні Сандерса (I-Vermont) та колишнього президента Барака Обама, заявили, що вони також стурбовані усуненням роботи. У вівторок сенатор Кріс Мерфі (D-Connecticut) заявив у своєму інформаційному бюлетені, що компанії AI успішно використали загрозу прогресу китайців щодо AI для ухилення від регулювання, призначеного для вирішення ризику усунення роботи.
Економісти, як правило, встановили, що попередні хвилі AI та технології автоматизації в цілому мали загальний вплив на зайнятість, зміну або усунення деяких робочих місць, але також створюють нові. Нещодавнє падіння кількості комп’ютерних програмістів спонукало пропозиції про те, що останні прогреси AI порушили цю минулу схему.
Звіт Gallup цього тижня виявив різке збільшення щоденного використання AI працівниками США, з 4 відсотків до 8 відсотків за останній рік. Серед працівників білих комірців частка працівників, які використовують ШІ, хоча б кілька разів на тиждень зростали з 15 до 27 відсотків.
Amazon та інші великі технологічні компанії здійснили підмітні звільнення в 2022 році після найму Sprees під час Коронавірусна пандемія. Джассі – який замінив Безос на посаду генерального директора в 2021 році – зробив більше з меншою ознакою свого керівництва. Він створив метрику економії грошей під назвою “Вартість обслуговування”, яка має на меті знизити, скільки Amazon витрачає на доставку товарів та послуг клієнтам.
Минулого року Джассі заявив, що помічник кодування AI заощадило програмістів Amazon 4500 років роботи, прискоривши завдання оновлення програмного забезпечення. Компанія здійснила невеликі скорочення робочої сили в 2025 році, в тому числі у своїй команді книг та пристроїв, згідно з повідомленнями Reuters та місцевих новин.
На скріншотах внутрішніх слабких повідомлень, що поділяються з публікацією, один співробітник Amazon зазначив, що звільнення та виснаження без заміни стали нормою в Амазонії в останні роки.
Пам’ятка Джассі для працівників у вівторок підкреслила власні продукти AIS Amazon, включаючи чат-боти для покупок, інструменти для генеративної реклами AI та Alexa+, AI-посиленої версії віртуального помічника компанії Компанія заявила, що тепер доступна для 1 мільйона споживачів після довгої дороги для запуску.
У своєму електронному листі Джассі заохочував працівників, які хочуть мати тривалу кар’єру в Amazon, щоб знайти спосіб використовувати технологію.
“[B]Цікаво про АІ, навчайте себе, відвідуйте семінари та проведіть тренінги, використовуйте та експериментуйте з ШІ, коли ви зможете “,-писав він.” Ті, хто охоплює цю зміну, стане розмовляти в ШІ, допоможе нам будувати та вдосконалити наші можливості AI внутрішньо та доставляти клієнтам, будуть добре позиціонувати, щоб мати високий вплив і допоможе нам відновити компанію “.