Мета намагався замовкнути книгу, що розповідає. Зараз це бестселер.

На підставі угоди про недоброзичливе управління Wynn-Williams, підписаний, коли її звільнили META в 2017 році, незалежний арбітр постановив, що колишній керівник компанії не може надати будь-який із майже 100 запитів на інтерв’ю, які вона отримала від журналістів від друку та трансляції новин у Сполучених Штатах та Сполученому Королівству, згідно з особами, знайомим з цим питанням, яка говорила про стан анонімності, щоб уникнути юридичних питань. Замовлення також Забороняє її від розмови з законодавцями в США, Лондоні та Європейському Союзі, згідно з юридичним викликом, який вона подала проти постанови.

Судова дія Мета-це останній крок компанії в тижневій кампанії з підрізання Wynn-Williams, колишній директор глобальної політики компанії, та її мемуар на 400 сторінках: “Недбалі люди: застережлива розповідь про владу, жадібність та втрачений ідеалізм”. Книга, в даний час № 3 у списку бестселерів Amazon, хроніки шість років Wynn-Williams, проведених у залах засідань та на борту приватних реактивних літаків з вищими керівниками META, включаючи генерального директора Марка Цукерберга, колишнього головного операційного директора Шеріл Сандберга та керівника глобальних питань Джоела Каплана, коли вони намагалися вести світових лідерів та вирішити проблеми публічної політики. Вона стверджує, що деякі мета -лідери займаються Сексуальні домагання, в той час як компанія закрила погляд на те, як її платформи можуть завдати шкоди користувачам у всьому світі.

Хоча META часто прагне задушити своїх критиків, співробітники та керівники зв’язків з громадськістю працювали в Overdrive протягом останніх двох тижнів, щоб дискредитувати Wynn-Williams та її багатий на анекдот спогади. Вони превентивно надсилали журналістів негативні заяви про Wynn-Williams та відправили нинішніх та колишніх службовців, щоб поставити під сумнів правдивість її книги. Співробітники комунікацій компанії прагнули зіграти деякі її звинувачення, при цьому підвищуючи позитивні коментарі від інших працівників.

Критика Мета навряд чи принизила популярність спогаду. Книга Wynn-Williams отримує такий вид висвітлення новин та балаканини в соціальних мережах, про які багато авторів вперше можуть мріяти, дебютувавши на №1 на початку цього місяця У списку бестселерів New York Times для нехудожньої літератури та добре продається.

“Ця книга є поєднанням застарілих і раніше повідомлялося про претензії на компанію та помилкові звинувачення щодо наших керівників”,-заявив речник META Дейв Арнольд у заяві в п’ятницю. “Вісім років тому Сара Вайн-Вільямс була звільнена за низьку ефективність та токсичну поведінку, і розслідування в той час, що вона визначила, що вона вводила в оману та необґрунтовані звинувачення у цькуваннях. З тих пір її виплачували активісти проти Facebook, і це просто продовження цієї роботи.

Видавці Macmillan заявили в заяві, що “залишається непохитним на підтримку нашої автора Сари Вайн-Вільямс і надзвичайно гордий тим, що є видавцем цієї глибокої та своєчасної книги”.

До того, як їй заборонили просувати свою книгу, Вінн-Вільямс сказав Business Insider, що Мета намагається «мазати мене і переконати людей не читати книгу».

“Люди повинні прочитати книгу”, – сказала вона. “Правда в книзі. Вони можуть скласти власний розум. Я стою за всім у книзі”.

Мета раніше стикалася з винищувачами. Френсіс Хауген, наприклад, випустив у 2021 році вдосконалення внутрішніх досліджень, показавши, що компанія знала, що її продукція шкодить дітям і поширює мову ненависті. Звинувачення Wynn-Williams є, безумовно, більш інтимними, одна з можливих причин, коли компанія веде такий жорстокий бій.

Її спогад стверджує, що Каплан назвав її «прискіпливою», і обернувшись проти неї, коли він хизував його тато -танцювальні рухи. Вона каже, що Сандберг запросив її поділитися з нею ліжком на приватному літаку, роблячи її незручною. META заявив, що компанія розслідувала скарги на домагання Wyn-Williams та очистила Каплана в той час. Представник Сандберга, який більше не працює в мета, відмовився від коментарів.

Wynn-Williams також детально розповідає про незручні та неохоче спроби Цукерберга вдосконалення відносин із світовими лідерами, включаючи “нервові та пітні”, коли він зустрівся з тодішнім російським прем’єр-міністром Дмитра Медведєва в 2012 році та тим, як його відмова приймати зустрічі до полудня спричинила дипломатичні та логістичні головні болі.

“Існує неабияка кількість, яка є цілком особистою Сам та старші люди Марка Цукерберга, а деякі особисті елементи, можливо, навіть не невтішні, ніж інші описи чи інсайдерські історії про Facebook “, – сказав Бхаскар Чакраворті, декан глобального бізнесу в школі Флетчера в університеті Туфтса.

Але в більш широкому ролі гіганта соціальних медіа все більш нетерпимі до критиків та витоків працівників. Тижні після оголошення в січні, що META більше не підтримуватиме незалежну перевірку фактів на своїх сайтах, Цукерберг поскаржився своїм працівникам про нескінченний потік витоків, що мучить гігант соціальних медіа, згідно з записом переглянутої зустрічі від Washington Post.

“Все, що я кажу, витікає. І так це смокче, правда?” Цукерберг сказав під час засідання компанії.

Через місяць компанія оголосила, що звільнила “приблизно 20 співробітників” за “обмін конфіденційною інформацією поза компанією”, – заявив Арнольд у заяві в той час.

Flatiron Books, підрозділ видавців Macmillan, оголосив 5 березня, що він повинен був опублікувати “шокуючу” книгу Wynn-Williams, яка б показала, як провідні мета-лідери були недбалими та байдужими до впливу своїх рішень, поки вони шукали все більше сили. Протягом кількох днів співробітники з питань зв’язків з громадськістю META намагалися випередити розповідь з журналістами.

7 березня прес-секретар META Ерін Логан надіслав Стівену Леві, журналіста-ветерана на сайті Tech News Wired, попереджувальним попередженням про книгу, що скоро випустив. Поки ніхто з Мета ще не бачив книги, Логан сказав Леві на Електронна пошта, що був Вайн-Вільямс звільнив і раніше робив “помилкові претензії”, не вказуючи, що це таке. Спроби Логана дискредитувати Вайн-Вільямс та її книгу лише зацікавленість Леві, сказав він в інтерв’ю.

“Я був здивований пристрастю, з якою вони йшли за цією книгою, тим більше, що вони повинні були б знати, що це приверне мою увагу до книги”, – сказав Леві, який врешті -решт написав огляд книги для Wired.

12 березня екстрений арбітр – варіант вирішення спорів за межами судової системи – на сторону Мета, постановивши, що технологічний гігант може обґрунтовано переконати суд, що це Wynn-Williams порушив угоду про неприйняття, яку вона уклала, коли її звільнили компанією в 2017 році. Арбітр також заявив, що, хоча її видавець Макміллан з’явився на слухання про рух Мета, Wynn-Williams, незважаючи на те, що отримав належне повідомлення. Арбітр не робив жодних оцінок правдивості книги, але прес -секретар META стверджував, що у X постанова означала, що “помилкова та наклепницька книга Сари Вайн Вільямс ніколи не повинна була бути опублікована”.

Wynn-Williams цього тижня подав надзвичайний клопотання про скасування постанови, стверджуючи, що вона не отримала належного повідомлення про арбітражне провадження до рахунків електронної пошти, яку Мета знає, що вона використовує, згідно з копією руху, що бачиться на публікації. Далі Вінн-Вільямс стверджував, що її угода про розірвання, включаючи положення про недоброзичливість, є не підлягає виконанню, стверджуючи, що вона порушує закони, що захищають винищувачів від помсти, серед інших моментів. У заяві юридичних представників Wynn-Williams заявили, що вони “впевнені в юридичних аргументах і з нетерпінням чекають швидкого відновлення права пані Вайн-Вільямс розповісти свою історію”.

Wynn-Williams подав скаргу винищувача до Комісії з цінних паперів та бірж у 2024 році, стверджуючи, що Мета намагався створити цензуровану версію Facebook для Китаю. Коли публікація вперше повідомила про цю скаргу 9 березня, співробітники з питань зв’язків з громадськістю META характеризували звинувачення як старість. Хоча повідомлялося, що META прагнув створити цензуровану версію Facebook для Китаю, багато нових деталей містяться у скарзі Wynn-Williams та додаткових документах про те, як компанія намагалася здобути схвалення Китайської комуністичної партії.

Пізніше компанія опублікувала чотиристорінковий документ із посиланнями на інші історії про амбіції в Китаї компанії, хоча він припинив відверту відхилення багатьох основних фактів, що містяться у скарзі SEC.

Співробітники з питань зв’язків з громадськістю META також прагнули дискредитувати Вайн-Вільямса як незадоволеного звільненого працівника, який бреше про її досвід, роблячи більш агресивні аргументи, ніж компанія, висунута в 2021 році про Хауген. Тоді компанія прагнула зобразити Хагена як працівника низького рівня з невеликим перебуванням у компанії.

Щоб протистояти “недбалим людям”, вони підвищили коментарі до соціальних медіа від колишніх та нинішніх службовців – деякі з яких вони особисто заохочували публікувати – які оскаржували точність деяких її анекдотів, згідно з людиною, знайомою з цим питанням, яка говорила про стан анонімності обговорити приватні розмови.

Кілька старших жінок, які працювали з Капланом Роуз на його захист, кажучи, що вони особисто не мали з ним негативного досвіду, і допитували правдивість книги. І принаймні один колишній колега захищав книгу Вайн-Вільямса, заявивши, що вона точно захопила її досвід.

Незважаючи на зростаючу популярність книги, кампанія Мета проти Вайн-Вільямса наполягала. Після того, як Леві вказав на X, що “Загальна війна в цій книзі Мета лише допоможе її продажі”, він зіткнувся з швидким відштовхуванням від головного директора з технологій Ендрю Босворта.

“За винятком того, що вона сповнена брехні, Стівен. Сором на вас”, – опублікував Босворт на X.