Microsoft Outage переводить Outlook і Teams в автономний режим

технології|Широко розповсюджений збій Microsoft робить електронну пошту та відеоконференції офлайн

У дописі на X у понеділок Microsoft визнала збій і заявила, що це сталося через «останню зміну» її програмного забезпечення, яка вплинула на ряд її серверів.Кредит…Грант Гіндслі для The New York Times

Клієнти Microsoft не змогли отримати доступ до своєї електронної пошти або систем відеоконференцій у понеділок, оскільки хвиля збоїв поширилася по всій країні після несправного оновлення програмного забезпечення у величезній комп’ютерній мережі компанії.

Збої в основному торкнулися Microsoft Outlook, програмного забезпечення компанії для електронної пошти та Microsoft Teams, відео та комунікаційної програми компанії.

Користувачі почали повідомляти про проблеми близько 9 години ранку в понеділок, згідно зі звітами, які відстежує сайт Downdetector.com, який відстежує збої в Інтернеті по всьому світу. Незрозуміло, скільки людей постраждало, але виявилося, що клієнти Microsoft у Сполучених Штатах і принаймні в кількох інших країнах зіткнулися з проблемами.

У дописі для X у понеділок корпорація Майкрософт визнала збій і заявила, що він був спричинений «нещодавніми змінами» в її програмному забезпеченні, які вплинули на ряд її серверів. Компанія заявила, що розгорнула оновлення, яке зараз охоплює 98 відсотків клієнтів, але все ще потрібен час, щоб повернути машини, які перебували в «нездоровому стані», знову в мережі.

«Ми зіткнулися з затримками в наших зусиллях з відновлення та вживаємо негайних заходів для їх усунення», — заявила компанія в дописі на X. «Ми розуміємо значний вплив цієї події на ваш бізнес і працюємо над наданням допомоги якнайшвидше можливо».

Корпорація Майкрософт не вказала часових рамок для повного усунення проблем. Компанія не відразу відповіла на запит про подальші коментарі, надісланий електронною поштою.

У пізнішій публікації на X Microsoft заявила, що виправила всі свої постраждалі служби, за винятком Outlook в Інтернеті, який відчував «затяжні проблеми».

Збій був рідкістю для компанії Редмонд, штат Вашингтон, яка надає програмне забезпечення для робочих місць сотням мільйонів людей. Це також було нагадуванням про випадкову крихкість сучасних комп’ютерних систем, а також про залежність світу від них.

У липні несправне оновлення програмного забезпечення від CrowdStrike, компанії з кібербезпеки, вплинуло на користувачів Microsoft і охопило весь світ, виводячи з ладу системи, які використовуються різними службами, від авіакомпаній до лікарень і залізничних мереж. Хоча Microsoft не була винна, компанію критикували за її залежність від менш відомої компанії.

Майк Айзек є інформаційним кореспондентом The Times із Сан-Франциско. Він регулярно висвітлює Facebook та Кремнієву долину. Більше про Майка Айзека