«Serenity Strull/Getty Images (Авторство зображення: Serenity Strull/Getty Images) Люди кажуть, що не хочуть сумувати, але їхні звички в Інтернеті не згодні. Вміст, який канали жаліють переглядів, став повсюдною частиною онлайн-культури. Чому це працює? Незалежно від того, чи є ви спонсорованою державою дезінформаційною кампанією, творцем контенту, який намагається зробити його великим, чи компанією, яка намагається продати», — пишуть на: www.bbc.com
Serenity Strull/Getty Images
(Авторство зображення: Serenity Strull/Getty Images)
Люди кажуть, що не хочуть сумувати, але їхні звички в Інтернеті не згодні. Вміст, який канали жаліють переглядів, став повсюдною частиною онлайн-культури. Чому це працює?
Незалежно від того, чи є ви спонсорованою державою дезінформаційною кампанією, творцем контенту, який намагається зробити його великим, чи компанією, яка намагається продати продукт, є один перевірений спосіб завоювати підписників і заробляти гроші в Інтернеті: змусити людей щось відчути.
Платформи соціальних медіа закликають творців розлютити свою аудиторію. Але ця критика, як правило, зосереджена на контенті, який має на меті спонукати людей зацікавитися публікацією, яку часто називають “приманкою для люті”. Воно заслужило значну увагу і навіть поклало на себе частину провини за політичну поляризацію в останні роки, але гнів — не єдина емоція, яка спонукає користувачів затримуватися в розділі коментарів або повторно публікувати відео.
Інтернет переповнений тим, що дехто називає «приманкою». Йому привертають набагато менше уваги, але деякі з найуспішніших сучасних онлайн-вмістів є меланхолійними та мелодраматичними. Інфлюенсери знімають, як плачуть. Аферисти заманюють своїх жертв історіями про невдачу. У 2024 році TikTokers зібрав сотні мільйонів переглядів із забулим жанром відео під назвою «Corecore», де колажі з депресивних фільмів і новин лежали на ложі депресивної музики. Смуток — це почуття, якого люди, можливо, хочуть уникати, але похмурі, темні та навіть тривожні дописи, здається, напрочуд добре сприймаються як людьми, так і алгоритмами, які їх обслуговують. Успіх sadbait може багато розповісти нам як про Інтернет, так і про нас самих.
Надано @mpminds
Фотографії котів, створених штучним інтелектом, у депресивних ситуаціях привернули увагу в соціальних мережах, як-от ця котяча жертва знущань на шкільному подвір’ї (Авторство зображення: надано @mpminds)
«Прояви будь-яких сильних емоцій — гніву, смутку, відрази чи навіть сміху — захоплюють глядачів», — каже Сома Басу, журналіст-розслідувач і дослідник з Університету Тампере у Фінляндії, який вивчає, як ЗМІ поширюються в Інтернеті. Творці знають, що їхня аудиторія прокручує нескінченний потік відео, яке вони могли б дивитися натомість, тому чітке та термінове емоційне звернення може змусити їх залишитися, каже вона. Але, за словами Басу, є щось в образах горя, зокрема, що може стирати межі між аудиторією та контентом, створюючи можливість для особливого роду зв’язку.
Інтернет-користувачі, як і аудиторія фільмів і читачі книг до них, реагують на сумний і сентиментальний контент, і алгоритми винагороджують це
Sadbait також не завжди має бути сумним для глядачів. Ще один вірусний жанр садбайту в Instagram і TikTok містить слайд-шоу котів, створених штучним інтелектом, які зустрічають жахливий кінець – у поєднанні зі штучним інтелектом кавер-версією меланхолійної пісні Біллі Айліш «What Was I Made For», яка замінює слова на «нявкання». Ці жалюгідні кошенята стали настільки популярними, що Айліш виконала нявкаючу версію пісні в Madison Square Garden у жовтні, а публіка радісно підспівувала.
Алгоритми та аудиторії
Дослідники, які аналізують дуже емоційний онлайн-контент, будь то дезінформація чи меми, пов’язують його успіх із цілями платформ соціальних мереж щодо максимального залучення. Їхні алгоритми налаштовані на збільшення публікацій, які користувачі витрачають найбільше часу на коментування, перегляд і поширення. Чим більше відгуків на публікацію з будь-якої причини, тим більша ймовірність, що інші її побачать.
Це цілком логічно – інтернет-користувачі, як перед ними кіноглядачі та читачі книг, реагують на сумний і сентиментальний контент, і алгоритми винагороджують це. На великих платформах соціальних медіа творці контенту отримують оплату на основі вимірювання того, як довго та глибоко користувачі взаємодіють з їхніми публікаціями. Найкращий спосіб достукатися до глядача – це задобрити алгоритм. Творці намагаються з’ясувати, що рекламуватиме машина, і зробити це більше – і цикл зворотного зв’язку продовжується.
Надано @TechTakneek
Sadbait — настільки виграшна стратегія в соціальних мережах, що деякі публікують уроки про те, як змусити себе плакати через TikTok (Авторство зображення: надано @TechTakneek)
У техніках, які творці використовують для залучення переглядів, може бути певний цинізм. Але за словами Ніни Лутц, дослідниці дезінформації, яка працює в Університеті Вашингтона, відео про приманку не просто викликають емоції, вони можуть запропонувати вихід, щоб відчути їх і дослідити.
«Я не думаю, що це відповідь на сам контент, — каже Лутц, — а скоріше вміст служить простором, який може дозволити людям зі спільними інтересами та досвідом зібратися разом».
Акаунти на TikTok, які публікують слайд-шоу з розмитими чорно-білими фотографіями вуличних ліхтарів із підписами про депресію, набирають мільйони переглядів – у профілях, які часто говорять на кшталт «dms відкриті, якщо вам потрібно поговорити». У коментарях до фотографій плачучих дітей і поранених ветеранів, очевидно згенерованих штучним інтелектом, незнайомці відверто докладно діляться своїми проблемами, створеними людьми. «Я читаю коментарі та дискусії про сексуальне насильство, викидні, поліомієліт, аборти, втрату братів і сестер і дітей, глибоку самотність і кризи віри», — каже Лутц. «Важкі й сумні речі. Мені кілька разів доводилося відходити від комп’ютера».
Використання дописів як місця для обговорення проблем є старою практикою в Інтернеті. «Коли я був підлітком, це часто траплялося у фандомних просторах або на Tumblr, які також були публічними форумами», — каже Лутц. «Люди шукають зв’язку і знаходять його в, можливо, неортодоксальних місцях».
І, оскільки користувачі ведуть розмови про своє життя в коментарях до відео, це привертає увагу спостерігачів і підтримує алгоритм.
Уроки плачу
Такий вихід особливо корисний у світі, де смуток може бути табу, каже Басу.
Басу вивчив своєрідний жанр депресивних відео в індійських соціальних мережах. У цих так званих «відео, що плачуть», індійські впливові особи синхронізують губи та плачуть під репости аудіо з фільмів або пісень у TikTok. Це стало цілою категорією вірусного контенту до того, як програму заборонили в цій країні в 2020 році, настільки успішною, що ви навіть можете знайти відео з інструкціями, які навчають творців, як змусити себе плакати через вміст. Після заборони багато інфлюенсерів, які створили свою кар’єру на вірусних відео плачу, перекочували в Instagram Reels.
“[Crying videos] стають вірусними, тому що вони не вписуються в загальноприйняті соціальні норми”, – каже Басу. Бачити, як люди виражають емоції, які зазвичай відчуваються лише в приватному житті, дає глядачам “рідкісний і цінний доступ до чогось приватного, нішевого, прихованого”, каже вона.
Така цифрова близькість може здатися вуайєризмом з боку глядачів і ексгібіціонізмом з боку творців. Але сумний контент також виконує глибшу функцію, викриваючи та коментуючи аспекти офлайн-суспільства, каже Басу. «У своєму пристрасному прояві емоцій, [these videos] ускладнюють і оголюють щілину між різними видами поділу – класом, кастою чи етнічністю, статтю, сексуальністю, грамотністю тощо».
Приватний обліковий запис
Відео з простими вираженнями болю та смутку складають цілі жанри в соціальних мережах, заробляючи мільйони переглядів і відданих шанувальників (Авторство зображення: приватний обліковий запис)
Басу каже, що демонстрація емоцій, коли ви цього не маєте, або співчуття комусь іншому з іншого боку соціального розколу є частиною того, що приваблює глядачів до плачучих відео. У відео TikTok, як і в інших видах мистецтва чи перформансу, користувачі та плакати можуть грати поза звичайними лініями, які дозволяють соціальні коди та очікування.
Іншим фактором, який робить сумний контент привабливим для глядачів, є постійне переписування його значення. «Коли воно поширюється різними соціальними групами, з’являються нові інтерпретації. Ці відео розвивають різноманітні соціальні зв’язки», – каже Басу.
Відео, що плаче, може починатися з того, як хлопчик-підліток у батьківському домі досліджує, як це – плакати на публіці, але воно може перетворитися на монтажне відео, яке висміює іронічний постер, привід для двох старших жінок у різних частинах світу. об’єднати історії про їхніх дітей і успішну кар’єру водія розкішного автомобіля для того самого заплаканого підлітка – як у випадку з Сагаром Госвамі, одним із індійських впливових людей що вивчав Басу.
Але занадто часто, каже Лутц, експерти та спостерігачі досліджують цифрові екосистеми так, ніби люди є несвідомими учасниками гігантської машини, яка привертає увагу. Існують важливі економічні, психологічні та технічні сили, які керують річками Інтернету, каже вона, але це не означає, що користувачі не помічають цього.
«Люди це розуміють. Звичайні користувачі розуміють економіку залучення», — каже Лутц. «Ми повинні відійти від цього розуміння цифрової громадськості, яка нічого не знає про цю динаміку – вони сидять у них!»
За її словами, онлайн-люди не схожі на рибу в бочці – натомість вони кмітливі споживачі, які використовують бочку, воду в ній і звисаючі вниз гачки як інструменти для досягнення власних цілей. Можливо, саме тому зацікавленість Лутцом та іншими дослідниками в контенті, присвяченому садбайту, є водночас «іронічною та щирою», каже вона.
Фактично, за словами Басу, одним із популярних методів споживання цього стилю контенту є коментар до самого контенту. Користувачі діляться приманкою та іншими жахливими дописами, щоб висміяти та посміятися з них, або навіть збирають їх у компіляції так званого «крингового» вмісту.
Але для алгоритмів, які курують вміст, лайк залишається лайком, незалежно від того, іронічно чи ні. Багато користувачів розуміють, що алгоритми та творці контенту намагаються ними маніпулювати, каже Лутц, і можуть розпізнати, коли публікація нещира.
Але якщо користувачі взаємодіють з публікацією, вона все одно успішна, незалежно від того, чому або як вони це роблять. Як і будь-який інший онлайн-контент, наживка може працювати з простої причини: люди хочуть його бачити.
—
Щоб отримати додаткові новини та інформацію про технології, підпишіться на наш Інформаційний бюлетень Tech Decodedпоки Основний список двічі на тиждень надсилає на вашу поштову скриньку підібрані функції та статистику.
Слідкуйте за новими новинами BBC про науку, технології, навколишнє середовище та здоров’я Facebook, Xі Instagram.