“Більше американців справді слід спробувати зростаючу кількість альтернатив AT&T, T-Mobile та Verizon-хоча, можливо, не Трамп Мобільний.”, – Напишіть: www.washingtonpost.com
Там обіцяний смартфон “зроблений в Америці”, який експерти заявили, що, мабуть, неможливо зробити в Сполучених Штатах. Існують етичні занепокоєння щодо іншого продукту, що використовує бренд імені президента.
І ось я, хто намагається, але поки що насправді не можу використовувати телефонну послугу Trump Mobile.
Trump Mobile успішно виставляв рахунок на мою кредитну карту в понеділок – ціною, яка значно вища, ніж рекламована ціна, – але я ще не зміг почати користуватися бездротовою послугою.
Не дозволяйте цьому відлякувати вас. Я тут, щоб переконати вас, що багато інших американців дійсно повинні спробувати зростаючу кількість альтернатив AT&T, T-Mobile та Verizon-хоча, можливо, не Трамп Мобільний.
Ви, мабуть, платите занадто багато за послуги мобільних пристроїв
Navi, зручний сайт порівняння цін, в минулому році розбив номери за вартістю планів бездротових послуг та придбанням смартфонів. Він встановив, що в багатьох, хоча і не всіх обставинах, ви заощадите гроші, викинувши одного з великих перевізників Америки для мобільних послуг, що продаються Xfinity або Spectrum.
Ці два постачальники кабельних телебачення продають послугу мобільного телефону лише клієнтам їх домашнього Інтернет -сервісу, який недоступний по всій країні. NAVI не оцінив потенційну економію витрат інших альтернативних постачальників телефону, але вони можуть бути значними.
В останніх опитуваннях звітів про споживчих звітів клієнти менших постачальників мобільних телефонів на чолі з мобільним мобільним, споживчим мобільним мобільним мобільним мобільним мобільними телефонами та тінгом, переважно були найщасливішими за сприйнятою цінністю та загальною послугою. AT&T був мертвим останнім часом в опитуванні задоволеності клієнтів, а Verizon та Cable Provider оптимально пов’язані для другого найгіршого.
AT&T, Verizon та оптимальний власник Altice не одразу відповіли на запити про коментарі.
Усі ті менші телефонні компанії, включаючи Trump Mobile, платять AT&T, T-Mobile або Verizon, щоб позичити свої бездротові мережі. (Для ботаніків цих постачальників називають операторами мобільної віртуальної мережі, або MVNOS.)
Якщо ви зареєструєтесь на мобільну послугу Spectrum за 30 доларів на місяць для необмеженого плану, ви використовуєте точно таку ж мобільну мережу, що і клієнти Verizon. Verizon розкриває, що в середньому його клієнти на довгострокових бездротових планах платять 146,46 долара на місяць за рахунок, що може включати кілька телефонних ліній.
Теоретично, клієнти альтернативних постачальників телефонів є користувачами з нижчим пріоритетом у таких мережах, як Verizon, а це означає, що швидкість вашої даних може бути повільнішою, коли багато людей використовують мережу. На практиці незрозуміло, як часто швидкість даних сповільнюється або якщо ви навіть помітите.
Недавний старт Trump Mobile
Я не можу порекомендувати Trump Mobile, поки не перевірив бездротову послугу, і мій початковий досвід не був хорошим.
Першим сюрпризом була вартість. Після того, як я ввів свою особисту інформацію та дані про кредитну картку, до рекламованої щомісячної ціни в розмірі 47,45 доларів США було додано “податок на телекомунікації” у розмірі 17,25 доларів на місяць.
Це суттєва ударна вартість, і незрозуміло, чи все це передбачувані державні податки чи інші збори, описані як податки, що є тактикою, якою використовували деякі телекомунікаційні провайдери.
Насправді, здавалося, неможливо увімкнути мобільну послугу Trump на моєму телефоні.
Відео на веб -сайті підтримки клієнтів Trump Mobile заявило, що нові клієнти повинні сканувати QR -код або дотримуватися інструкцій, які надаються для початку використання бездротової послуги на існуючому смартфоні. Але я не отримав QR -код або інструкції з активації мобільних послуг. (Моя кредитна картка негайно була виставлена на рахунок.)
У понеділок я розмовляв з доброзичливим та корисним представником служби обслуговування клієнтів – Trump Mobile підкреслив, що його допомога в обслуговуванні базується в Сполучених Штатах – і подається електронною поштою команді з обслуговування клієнтів. Мені сказали, що якщо я не виберу варіанти “миттєвої активації” – що, на мою думку, я це зробив, – це може знадобитися кілька годин або день, щоб отримати інструкції з активації.
Звичайно, я побачив QR -код та кнопку «Активуй зараз» у своєму обліковому записі клієнтів Trump Mobile Online у вівторок вранці. Однак, коли я натиснув цю кнопку, на сторінці для варіантів, щоб увімкнути мою мобільну послугу Trump, сказав: “Незабаром!”
Представник преси для Trump Mobile не одразу не відповів на мої запитання.
У понеділок я запитав представника служби обслуговування клієнтів про додаткову плату і прочитав уривок з мобільних умов надання послуг Трампа, який говорить, що передплатники “відповідають за сплату діючих податків на телекомунікації та FES, що накладаються різними урядовими установами”. (Так, є друкарська помилка для “зборів”, і це не єдине, що там є.)
Ахмед Хаттак, генеральний директор мобільного постачальника Mobile Mobile, заявив, що не впевнений, що Trump Mobile має “оперативну досконалість”, необхідну для успішного пропонування бездротової послуги, яку він обіцяв. Але Хаттак сказав, що він вітає більш гучні альтернативи AT&T, T-Mobile та Verizon, щоб підштовхнути американців, щоб вирватися з бездротової звички BIG3. “Чим більше, тим веселіше”, – сказав він.